Условия заказа и использования сайта

ROMAPA — разработка 3D-моделей, изготовление изделий и печать по индивидуальному заданию. Версия от 6 сентября 2026 года. Исполнитель услуг — ООО «МАРКБЭЙС». Работу с заданием ведёт Мусинский Алексей Михайлович. ООО «МАРКБЭЙС», ИНН 7602148215, КПП 760201001, ОГРН 1197627008281. Юридический адрес: 150064, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Строителей, д. 5, корп. 4, кв. 17. Адрес не является пунктом выдачи заказов. Ответственный: Мусинский Алексей Михайлович. Обращения по персональным данным: dpo@markbase.ru, телефон +7 (4852) 51-65-24. 1. Согласование заказа Заявка и предварительный расчёт позволяют обсудить задачу. До начала работы согласуются результат, исходники, размеры и единицы измерения, материал, цвет, количество, требования к поверхности и посадкам, состав передаваемых файлов, число правок, цена, срок, способ выдачи и порядок оплаты. Существенные изменения задания согласуются отдельно. Перед оплатой клиенту предоставляются итоговые условия конкретного заказа. Договор заключается в порядке, указанном в таком предложении; отправка общей формы сама по себе не означает принятия заказа в производство. 2. Разработка моделей Модель по изображению может требовать дополнительных ракурсов и измерений. Невидимые стороны согласуются по превью. Редактируемые исходники, STEP, чертежи, право коммерческого использования и передача исключительного права включаются в заказ только при прямом согласовании. Заказ цифровой модели не включает изготовление изделия автоматически. 3. Изготовление и печать Материал и режим выбираются с учётом назначения изделия. Образец, поверхность, допустимые отклонения и цвет согласуются до серии. Промывка, сушка и необходимая досветка фотополимерного изделия входят в подготовку безопасного готового результата. Печатный цвет может отличаться от изображения на экране; для значимого цвета согласуется проба. Срок заказа включает подготовку, изготовление и необходимую обработку, а также согласованную очередь. 4. Исходные материалы Клиент предоставляет материалы, которые вправе использовать, и сообщает требования, влияющие на безопасность и результат. ROMAPA не использует исходники клиента в публичных примерах без отдельного разрешения. Для ответственных узлов и специальных условий применения могут потребоваться профильный расчёт и испытания; возможность такой работы согласуется до заказа. 5. Оплата, выдача и обращения Способ оплаты, реквизиты получателя, условия аванса и итоговая сумма указываются до оплаты. При онлайн-оплате реквизиты карты вводятся у платёжного провайдера. Место выдачи или доставка согласуются отдельно; юридический адрес не является местом приёма заказов. При замечаниях сообщите номер заказа и опишите несоответствие согласованному заданию, приложив фотографии при необходимости. Отмена, возврат средств и требования к качеству рассматриваются с учётом вида заказа, фактически выполненной работы, договора и применимого законодательства. Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя. 6. Обращения и данные Связаться с ROMAPA можно через страницу https://romapa.ru/contacts или по телефону +7 (4852) 51-65-24. Обработка персональных данных описана на https://romapa.ru/privacy; согласие для обращения предоставляется отдельно.